第11章 和稀泥！
“这位大姐，你这么说话可不太礼貌呀。”
“我现在在过道上，都没有进你们店铺。”
“你骂我，有点不对的吧？”
陆风彬彬有礼，如同古代的书生。
可是，他越这样，人家越来劲。
“大姐？谁是你大姐？别跟我凑热乎。”
“更不要想打我的主意！”
“我是你永远无法得到的那种女生！”
一句大姐，张曼感觉自己受到了觊觎。
胖手当着点胸口，好像陆风在窥探一般。
呕！
陆风想吐，谁他妈的想得到你了？
得到你干嘛？熬猪油吗？
“这位……店员，你误会了！”
“我只是到处看看，对你没想法。”
“这样也不行吗？”
一边说着，陆风抬腿就要走走。
马上，他就走不动了。
一根扫把伸出来，挡住了他。
接着，一个肥硕的身体来到了他的面前。
好像一座小山似的。
“找事是吧？”
“老娘都说了，让你滚，咋的？”
“想动手是不是？”
张曼伸胳膊撸袖子，竟然要和陆风打架。
看来，她很是有点和男人打架的经验。
“干嘛呢？干嘛呢？”
“什么时候，瞎吵吵什么？”
“大老板随时可能过来视察！”
就在一触即发之际，一个肩膀上带着红袖标的商城管理人员跑了过来。
看看张曼，看看陆风，眉头大皱。
这一片是他负责的区域，可不敢出什么乱子。
“罗主管，你终于来了。”
“快帮我们赶走这个屌丝，太影响我们店铺形象了。”
“我们店铺可只接待您这样的贵宾。
见到罗三强，张曼立马就温柔了许多，嗲嗲的。
同时一脸嫌弃的看着陆风。
“屌丝？”
罗三强看向陆风，这确实不像是有钱人。
不说别的，就这脸色，一看就是在太阳底下暴晒过的。
也难怪他误会，前些天，陆风过的确实挺惨。
找不到工作，还要躲债，惶惶不可终日。
“这位先生，请问你有什么事情吗？”
罗三强不愿意贸然站在那一边，毕竟，今天不同往日。
他只想和平的把事情给解决了，以免影响自己的考评。
听他这么说，陆风笑了。
摇头而笑。
“你是主管是吧？”
“这里是商城，我过来还能干什么？”
“自然是买东西，就算我不买东西，逛逛也没啥吧？”
“可她，这位店员，上来就讽刺，挖苦，谩骂，是什么道理？”
此刻的陆风，如同一座佛龛。
八风吹不动，独坐紫金莲！
怔怔的看着罗三强。
“这个……那个……”
“可是，她说你影响了她店铺的形象。”
罗三强只想和稀泥，把事情摆平了就行。
毕竟，这边一吵吵，好多人都在围过来看热闹。
人群一旦聚集，可就破坏了商城井然有序的形象。
“对，对，你看他，一脸的屌丝相貌!”
“他一站在这里，显得我们马六福珠宝很廉价。”
“快滚吧，土狗！”
作为当事人，张曼自然是当仁不让，死不讲理。
在职场上，必须这样。
这是她的经验，一旦碰瓷，就要强硬到底。
赶走了臭屌丝，赢得了威严。
“哈哈……”
突然，陆风昂头大笑。
“这就是鼎鼎有名的天湖商城？”
“你们就是这么对待顾客的？”
“作为服务业，还懂不懂服务人员的第一原则？”
接着，他就训斥了起来。
目光炯炯，看着罗三强：
“服务人员的第一原则是什么？”
他突然发火，罗三强都有点懵逼了。
“顾客就是上帝！”
几乎是本能的，他回答了出来。
“我来到这里，那我就是顾客。”
“可是，你们商城的店员，对我各种讽刺，挖苦，谩骂。”
“哪里把我当上帝了？”
“你作为商城工作人员，难道不该主持正义，让她给我道歉吗？”
一板一眼，有礼有节！
其他看热闹的顾客已经开始点头了。
很多人露出了无奈的表情。
道理是这个道理，可很多店面。
店大欺客，那也是常有的。
“顾客？你算是个狗屁顾客啊？”
“你买东西了吗？没买东西也想当上帝？”
“当你奶奶的花裤衩子吧！”
“杂碎土狗一个，在这里和我辩论呢？”
大胖女人张曼，叱咤谩骂，很有河东狮吼的架势。
马六福的其他店员见事情闹大了，也都站在张曼身后。
叽叽喳喳，冷嘲热讽！
“切！什么东西啊，昨天就来了，啥也没买啊。”
“我看啊，他就是来看我们这些美女的。”
“不要脸，就是觊觎我们的果体。”
“真倒霉，我今天穿的是短裙，被土狗的眼神给污染了呢。”
她们都是帮腔的，没有张曼那么厉害，却显得声势浩大。
一边讲的是道理，一边却是泼妇。
罗三强为难了，如果处理不好，说不定会波及自己呢。
上报！
这也是管理的基本原则了，自己处理不了的事情，及早上报。
以免失控！
一个电话，他就打给了总经理张峰奇。
大致的把情况说了。
“各位亲爱的顾客朋友们，请不要聚集。”
“这里没什么事情，只是一点小摩擦。”
一分钟不到，张峰奇小跑着过来了。
别的时候，就是把狗脑子打出来都没事。
今天，唯独今天，不能出事。
先是安慰了一下围观的顾客，然后张峰奇声色俱厉。
“罗三强，你搞什么东西？”
“这点小事都做不了？我要你吃闲饭啊”
“站在一边，看我的。”
三句话把罗三强推在一边，张峰奇来到当场。
先是板着眼一瞪，以张曼为首的店员就都回到了原位。
然后，他来到陆风的面前，好声好气。
“这位顾客，不好意思，店员们说话不当。”
“这样吧，这是一千元的优惠券，请你收下。”
“欢迎你随时来我们商场消费！”
如果说罗三强干的事情是和稀泥的话。
那张峰奇就是把稀泥抹平了。
矛盾可以有，争吵可以有。
但不能是今天。
说着话，他把一个千元优惠券递给陆风。
那意思，拿着吧。
看了一眼优惠券，陆风没有接。
啧啧啧……
啧啧不停，接着，语音淡淡，感叹了一句：
“小张，我对你，有点失望！”