“这位大姐，你这么说话可不太礼貌呀。”

　　“我现在在过道上，都没有进你们店铺。”

　　“你骂我，有点不对的吧？”

　　陆风彬彬有礼，如同古代的书生。

　　可是，他越这样，人家越来劲。

　　“大姐？谁是你大姐？别跟我凑热乎。”

　　“更不要想打我的主意！”

　　“我是你永远无法得到的那种女生！”

　　一句大姐，张曼感觉自己受到了觊觎。

　　胖手当着点胸口，好像陆风在窥探一般。

　　呕！

　　陆风想吐，谁他妈的想得到你了？

　　得到你干嘛？熬猪油吗？

　　“这位……店员，你误会了！”

　　“我只是到处看看，对你没想法。”

　　“这样也不行吗？”

　　一边说着，陆风抬腿就要走走。

　　马上，他就走不动了。

　　一根扫把伸出来，挡住了他。

　　接着，一个肥硕的身体来到了他的面前。

　　好像一座小山似的。

　　“找事是吧？”

　　“老娘都说了，让你滚，咋的？”

　　“想动手是不是？”

　　张曼伸胳膊撸袖子，竟然要和陆风打架。

　　看来，她很是有点和男人打架的经验。

　　“干嘛呢？干嘛呢？”

　　“什么时候，瞎吵吵什么？”

　　“大老板随时可能过来视察！”

　　就在一触即发之际，一个肩膀上带着红袖标的商城管理人员跑了过来。

　　看看张曼，看看陆风，眉头大皱。

　　这一片是他负责的区域，可不敢出什么乱子。

　　“罗主管，你终于来了。”

　　“快帮我们赶走这个屌丝，太影响我们店铺形象了。”

　　“我们店铺可只接待您这样的贵宾。

　　见到罗三强，张曼立马就温柔了许多，嗲嗲的。

　　同时一脸嫌弃的看着陆风。

　　“屌丝？”

　　罗三强看向陆风，这确实不像是有钱人。

　　不说别的，就这脸色，一看就是在太阳底下暴晒过的。

　　也难怪他误会，前些天，陆风过的确实挺惨。

　　找不到工作，还要躲债，惶惶不可终日。

　　“这位先生，请问你有什么事情吗？”

　　罗三强不愿意贸然站在那一边，毕竟，今天不同往日。

　　他只想和平的把事情给解决了，以免影响自己的考评。

　　听他这么说，陆风笑了。

　　摇头而笑。

　　“你是主管是吧？”

　　“这里是商城，我过来还能干什么？”

　　“自然是买东西，就算我不买东西，逛逛也没啥吧？”

　　“可她，这位店员，上来就讽刺，挖苦，谩骂，是什么道理？”

　　此刻的陆风，如同一座佛龛。

　　八风吹不动，独坐紫金莲！

　　怔怔的看着罗三强。

　　“这个……那个……”

　　“可是，她说你影响了她店铺的形象。”

　　罗三强只想和稀泥，把事情摆平了就行。

　　毕竟，这边一吵吵，好多人都在围过来看热闹。

　　人群一旦聚集，可就破坏了商城井然有序的形象。

　　“对，对，你看他，一脸的屌丝相貌!”

　　“他一站在这里，显得我们马六福珠宝很廉价。”

　　“快滚吧，土狗！”

　　作为当事人，张曼自然是当仁不让，死不讲理。

　　在职场上，必须这样。

　　这是她的经验，一旦碰瓷，就要强硬到底。

　　赶走了臭屌丝，赢得了威严。

　　“哈哈……”

　　突然，陆风昂头大笑。

　　“这就是鼎鼎有名的天湖商城？”

　　“你们就是这么对待顾客的？”

　　“作为服务业，还懂不懂服务人员的第一原则？”

　　接着，他就训斥了起来。

　　目光炯炯，看着罗三强：

　　“服务人员的第一原则是什么？”

　　他突然发火，罗三强都有点懵逼了。

　　“顾客就是上帝！”

　　几乎是本能的，他回答了出来。

　　“我来到这里，那我就是顾客。”

　　“可是，你们商城的店员，对我各种讽刺，挖苦，谩骂。”

　　“哪里把我当上帝了？”

　　“你作为商城工作人员，难道不该主持正义，让她给我道歉吗？”

　　一板一眼，有礼有节！

　　其他看热闹的顾客已经开始点头了。

　　很多人露出了无奈的表情。

　　道理是这个道理，可很多店面。

　　店大欺客，那也是常有的。

　　“顾客？你算是个狗屁顾客啊？”

　　“你买东西了吗？没买东西也想当上帝？”

　　“当你奶奶的花裤衩子吧！”

　　“杂碎土狗一个，在这里和我辩论呢？”

　　大胖女人张曼，叱咤谩骂，很有河东狮吼的架势。

　　马六福的其他店员见事情闹大了，也都站在张曼身后。

　　叽叽喳喳，冷嘲热讽！

　　“切！什么东西啊，昨天就来了，啥也没买啊。”

　　“我看啊，他就是来看我们这些美女的。”

　　“不要脸，就是觊觎我们的果体。”

　　“真倒霉，我今天穿的是短裙，被土狗的眼神给污染了呢。”

　　她们都是帮腔的，没有张曼那么厉害，却显得声势浩大。

　　一边讲的是道理，一边却是泼妇。

　　罗三强为难了，如果处理不好，说不定会波及自己呢。

　　上报！

　　这也是管理的基本原则了，自己处理不了的事情，及早上报。

　　以免失控！

　　一个电话，他就打给了总经理张峰奇。

　　大致的把情况说了。

　　“各位亲爱的顾客朋友们，请不要聚集。”

　　“这里没什么事情，只是一点小摩擦。”

　　一分钟不到，张峰奇小跑着过来了。

　　别的时候，就是把狗脑子打出来都没事。

　　今天，唯独今天，不能出事。

　　先是安慰了一下围观的顾客，然后张峰奇声色俱厉。

　　“罗三强，你搞什么东西？”

　　“这点小事都做不了？我要你吃闲饭啊”

　　“站在一边，看我的。”

　　三句话把罗三强推在一边，张峰奇来到当场。

　　先是板着眼一瞪，以张曼为首的店员就都回到了原位。

　　然后，他来到陆风的面前，好声好气。

　　“这位顾客，不好意思，店员们说话不当。”

　　“这样吧，这是一千元的优惠券，请你收下。”

　　“欢迎你随时来我们商场消费！”

　　如果说罗三强干的事情是和稀泥的话。

　　那张峰奇就是把稀泥抹平了。

　　矛盾可以有，争吵可以有。

　　但不能是今天。

　　说着话，他把一个千元优惠券递给陆风。

　　那意思，拿着吧。

　　看了一眼优惠券，陆风没有接。

　　啧啧啧……

　　啧啧不停，接着，语音淡淡，感叹了一句：

　　“小张，我对你，有点失望！”